อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว eu9g

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในประเทศไทย และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินขอดูข้อมูลได้ตลอดลบบัญชีเมื่อคุณต้องการ
eu9g นโยบายความเป็นส่วนตัว eu9g
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบัญชีตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดโดยเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ทีมจะตอบคำถามและรับคำขอของคุณในทันที รวมถึงช่วยเหลือเรื่องการขอดูหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป

หน้าบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณแล้วเปิดเมนู การตั้งค่า จากนั้นเลือก ความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นสรุปข้อมูลที่เราเก็บและตัวเลือกให้ขอดูหรือลบข้อมูลตามขั้นตอนที่แสดง

มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีและขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การควบคุมการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ไปจนถึงนโยบายการเก็บและลบข้อมูลที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย แต่ละมาตรการถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ

ทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งผ่านโปรโตคอล SSL ที่เข้ารหัสแบบเดียวกับที่ธนาคารใช้ ป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามดักจับข้อมูล

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถดูและจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง หรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อคุณเข้าเว็บครั้งแรก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการใช้ข้อมูลบางอย่าง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอด

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บริการบัญชีได้อย่างปกติ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี แล้วเราจะส่งสรุปข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เว้นแต่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามคำสั่งศาล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเว็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏ หรือจัดการในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด รวมถึงลบข้อมูลส่วนตัวและประวัติการชำระเงินของคุณหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหมดลง

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ และทุกธุรกรรมต้องยืนยันผ่านแอปของธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเอง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต