อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรทราบก่อนเปิดบัญชี

เราวางกฎการใช้งานไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิและหน้าที่ของคุณคืออะไรตั้งแต่วันแรก ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกม และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินขอบเขตการใช้บริการนโยบายข้อพิพาท
eu9g ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรทราบก่อนเปิดบัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม และเราเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินด้วยมาตรฐาน SSL คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลชำระเงินของคุณเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในเบราว์เซอร์ได้ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการล็อกอินอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในเก้าสิบวันหลังจากคำขอของคุณได้รับการยืนยัน

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อเริ่มกระบวนการ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่เข้าใจตรงไหน หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณ เรามีทีมซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามเรื่องนโยบายและข้อตกลงการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราผ่านไลน์แชทสดบนเว็บไซต์ ส่งอีเมลมาที่ทีมกฎหมาย หรือเปิดตั๋วซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจนเมื่อคุณต้องการยืนยันตัวตนหรือขอข้อมูลบัญชีของตัวเอง

แชทสดบนเว็บ คลิกปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชี ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทยและช่วยคุณเข้าใจสิ่งที่คุณยอมรับเมื่อเปิดบัญชี
อีเมลทีมกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราตอบกลับภายในสองวันทำการและแนะนำขั้นตอนต่อไป
ตั๋วซัพพอร์ตในบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูซัพพอร์ต แล้วเปิดตั๋วใหม่เพื่อถามเรื่องนโยบายหรือขอคำอธิบายข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบ ระบบจะบันทึกประวัติการสนทนาไว้ให้คุณกลับมาดูได้

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน

เราสรุปคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eu9g ไว้ที่นี่ หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมหรือมีสถานการณ์เฉพาะที่ไม่ได้กล่าวถึงในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณให้ชัดเจน

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยที่อนุญาตให้เข้าร่วมการเดิมพันออนไลน์ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการ

หากคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น เปิดบัญชีซ้ำ ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ หรือฝากเงินจากบัญชีคนอื่น เราจะระงับบัญชีของคุณทันที ยอดเงินที่เหลืออาจถูกอายัดจนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จ

ไม่ได้ ยอดเงินในบัญชีของคุณใช้ได้กับคุณคนเดียวและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น การฝากเงินและการถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของคุณเท่านั้น

เราสามารถแก้ไขข้อกำหนดได้เมื่อมีความจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินได้ตามขั้นตอน

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีเพื่อส่งคำขอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดปัญหา เราจะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและตอบกลับคุณภายในสองวันทำการพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนแก้ไข
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต